Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34902264

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadığı İçin İade Talebi

profile
Okan
Kapıda Market
17 Ocak 13:28
243

11.01.2026 tarihinde WWW. Kapıdamarket.com sitesi üzerinden 206399 ve 206395 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Sitedeki 3 al 2 öde kampanyasından toplamda 2.748 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi Denizbank üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 1‑3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olarak girilmişti. Siparişlerimin durumunu öğrenmek için site üzerinden mesaj gönderdim, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine tarafıma verilen 0534********83 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemedim. Bu site üzerinden ilk kez sipariş verdim ve yaşadığım bu durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de Denizbank üzerinden havale ile ödediğim 2.748 TL tutarındaki ödemenin aynı şekilde tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamadigi-icin-iade-talebi-2.pdf
kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamadigi-icin-iade-talebi-1.pdf

Gelişme
Gelişme

07 Şubat 20:01

Dönüş olmadı

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hazırlanmayan Siparişlerim İçin İade Talebim Cevapsız

profile
Elif
Kapıda Market
14 Ocak 23:47
133

Kapıdamarket.com sitesi üzerinden 12.01.2026 tarihinde üç ayrı sipariş verdim. 08:45 tarih‑saatli dekont ile 1.398 TL tutarında, 206581 sipariş numaralı; 08:58 tarih‑saatli dekont ile 1.898 TL tutarında, 206611 sipariş numaralı; ve 09:18 tarih‑saatli dekont ile 206647 sipariş numaralı siparişler olu...

hazirlanmayan-siparislerim-icin-iade-talebim-cevapsiz-6.jpg
hazirlanmayan-siparislerim-icin-iade-talebim-cevapsiz-4.jpg
hazirlanmayan-siparislerim-icin-iade-talebim-cevapsiz-1.jpg

Ödeme Yaptım, Ürünler Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

profile
Çiğdem
Kapıda Market
15 Ocak 05:32
286

9 Ocak 2026 tarihinde kapidamarket.com sitesi üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında ürün satın aldım. Ödeme yöntemi olarak EFT/havale istenmesi üzerine, 204023 sipariş numarası ile toplam 1.398 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve ...

2 Destek
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen 2.950 TL Değerindeki Sipariş İçin İade Talebi

profile
Buse
Kapıda Market
16 Ocak 00:50
432

12.01.2026 tarihinde Kapıdamarket.com üzerinden 2.950 TL tutarında gıda ürünleri siparişi verdim, ödemeyi de havale yöntemiyle aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş numaram 207850 ve siparişin 1 ile 3 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “...

1 Destek

Kapıda Market Ödemesi Yapıldı Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

profile
Nazmiye
Kapıda Market
15 Ocak 18:20
369

11 Ocak 2026 tarihinde Kapıda Market isimli internet sitesi üzerinden temel gıda ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında kampanyalı ürünler nedeniyle kredi kartı ile ödememi kabul etmediler ve sadece havale seçeneğini sundular. Bunun üzerine, sitede belirtilen hesap bilgilerine göre...

kapida-market-odemesi-yapildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebi-1.jpg
4 Destek

Ödeme Yaptım Sipariş Onayı Ve Teslimat Yok, Geri Ödeme Talebi

profile
Muhammet
Kapıda Market
15 Ocak 13:51
143

12.01.2026 tarihinde Kapıdamarket üzerinden toplam 1.033 TL tutarında bir market alışverişi yaptım ve ödemeyi havale/EFT yoluyla hesaplarına gönderdim. Ödeme sonrası ne siparişime dair bir mesaj aldım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde bu işleme ait sipariş numarası ve ödeme ...

odeme-yaptim-siparis-onayi-ve-teslimat-yok-geri-odeme-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz