Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Alınamadı Ve İletişim Cevapsız: Acil İade Talebi

Kapidamarket.com isimli internet sitesinde çok cazip indirimler gördüğüm için, internette de hiçbir olumsuz yoruma rastlamayınca 9 Ocak 2026 tarihinde siteden alışveriş yapmaya karar verdim. İndirimli ürünlerde yalnızca IBAN ile ödeme kabul ettikleri için, 1900 TL ödemeyi havale yoluyla yaparak 204118 numaralı siparişi oluşturdum ve havale açıklamasına da bu sipariş numarasını yazdım.

Ödeme yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde sipariş onay e‑postası gelmedi, SMS ile de bilgilendirme yapılmadı. Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem ödeme alınıp hem de sipariş onayı gönderilmemesi ve telefonlara yanıt verilmemesi nedeniyle aldatılmış olabileceğimden ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Ben bu şikâyeti hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de bu firmanın reklamlarını görüp sipariş vermeyi düşünen kişilerin daha dikkatli olması için yazıyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin ya acilen gönderilmesini ya da 1900 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.