Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

12.01.2026 tarihinde saat 15.27 civarında Kapidamarket.com üzerinden alışveriş yaptım. Toplam 558 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve tarafıma 207545 numaralı sipariş oluşturuldu.

Ödemeyi yapmama rağmen siparişimi bir türlü teslim alamadım. Site üzerinde belirtilen telefon numaralarından ve WhatsApp hattından defalarca iletişim kurmayı denedim ancak her seferinde “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” anonsu ile karşılaştım ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişi verdiğim andan bu yana ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Hem ödemenin alınıp siparişin gönderilmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da 558 TL tutarındaki ödemenin vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.