Kapıda Market Ne Teslimat Yapıldı Ne De Süreçle İlgili Bir Bilgilendirme Sağlandı

10.01.2026 tarihinde kapıdamarket üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş durumunda hâlâ “onay görmedi” ifadesi yer almasına rağmen, yaklaşık 3.600 TL tutarındaki ödemem EFT ile alındı ve siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Ödeme banka üzerinden EFT olarak gerçekleşti ve dekont kaydım mevcut. Siparişime ve ödemenin alınmış olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme sağlandı.
Kapıdamarket’in müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim 3.600 TL tutarındaki meblağın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


