to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Ödeme Yapılan Sipariş Ürün Gelmedi Ve İade Talebi
09.01.2026 tarihinde kapidamarket.com isimli siteden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında 3 adet 5 litrelik teneke ayçiçek yağı siparişi verdim. Kampanyalı ürün olduğu için kredi kartı ile ödeme alınmadığı, sadece EFT ile ödeme yapılması gerektiği belirtildi ve H**** S***** adına açılmış hesaba toplam 798 TL EFT yaptım. Ödeme sonrası elime herhangi bir ürün ulaşmadı.
Bu işlemle ilgili banka dekontum mevcut. Sitede yer alan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir gerçek muhatap bulamadım, sadece otomatik mesaj ile “Siparişiniz en kısa zamanda kargoya verilecektir” şeklinde dönüş yapılıyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi sağlandı, bu nedenle kandırıldığımı düşünüyorum.
Hem site hem de ödeme yaptığım kişi ile ilgili Ticaret Bakanlığı’na şikayette bulunmayı ve savcılığa suç duyurusunda bulunmayı planlıyorum. Kapidamarket.com üzerinden yaptığım bu alışverişte mağdur edildiğim için ödediğim 798 TL’nin iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin engellenmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
