to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Kargo Ve İletişimsizlik Problemi
11.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar’da faaliyet gösteren Kapıda Market internet sitesi üzerinden 5 litrelik Komili marka ayçiçek yağı siparişi verdim. Sitede yer alan “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak için havale/EFT ile ödeme yapmam gerektiğine dair bir uyarı çıktı ve ben de istenen şekilde ödemeyi gerçekleştirdim.
VakıfBank üzerinden, İ** A**** isimli şahsın hesabına toplam 698 TL havale/EFT yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sitede “Ödemeniz incelenecek ve kargolama işlemi başlatılacak” ifadesiyle karşılaştım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Sitede yer alan +90 (534*********83 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen sürekli “Aradığınız kişiye ulaşılamıyor” anonsu alıyorum. 3 gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığına dair de bilgi verilmiyor. Bu durum hem ödediğim tutar açısından hem de sitenin güvenilirliği konusunda ciddi anlamda endişe verici bir hâle gelmiş durumda.
Ödemesini yaptığım siparişin acilen kargoya verilmesini, bu mümkün değilse 698 TL tutarındaki bedelin derhal tarafıma iade edilmesini ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
