Satıcı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Bilgilendirmesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

Şeref
01 Ekim 2025 10:51
190
n11.com üzerinden “kapbirtane” adlı satıcıdan iç giyim ürünü almak istedim. Ürün hakkında “Soru Sor” bölümünden satıcıya bazı özellikleri sordum ancak “bilgim yok” şeklinde yanıt aldım. Tekrar sorduğumda ise satıcı, “Biz al-sat firmasıyız, bakma yetkimiz yok, ilk defa böyle bir soru geldi” dedi. Sat...

