to read complaints and reviews, or file yours.Kapax Kılıf & Aksesuar (Zafer/Konya) Verilen Sözün Tutulmaması
Kapax Zafer şubesinden iPhone 15 için taşlı bir telefon kılıfı satın aldım. Yaklaşık 3 gün önce aldığım bu kılıfa 500 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ürünü satarken özellikle taşlarda dökülme olursa değişim yapacaklarını söyleyerek güven verdiler.
Kılıfın taşları çok kısa sürede dökülmeye başlayınca 6 Aralık’ta mağazaya gidip değişim talep ettim. Ancak ürünü satan görevli, “Size böyle bir garanti kim verdi? ” şeklinde bir ifadeyle sözlerinin arkasında durmadı ve değişim talebimi kabul etmedi. Nakit ödediğim için elimde fiş ya da fatura olmasa da ürünü çok kısa süre önce kendilerinden aldım ve verdiğim 500 TL’ye rağmen bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum.
Satın alırken verilen sözün tutulmasını, taşları dökülen bu telefon kılıfının değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhabalar şikayetiniz ile ilgili size çok ulaşmaya çalıştık ricamız iş yerimize gelin ürün zararınızı karşılayalım İş yerinde çalışan ekipteki bazı değişikliklerde ( yeni ekip arkadaşı alımlarında ) böyle bir durum olmuş özellikle taşlı kılıflarda taş dökülmez gibi bir ibare kullanılamazz. Kullanıldığı için özür dileriz.