Uzun Otobüs Gecikmesi Ve Yetkili Personelin Saygısız Yaklaşımı

22 Mart Pazar günü saat 17.00’de Kapadokya Vip firmasının Kapadokya–Adana seferine bilet almıştım. Otobüs tam 1 saat 30 dakika gecikti ve bu süre boyunca doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı.

Gecikme ile ilgili sorduğumuzda ise yetkililerin bizimle dalga geçer gibi konuşması ve yanlış bilgiler vermesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Hem uzun bir gecikmeye maruz kaldık hem de saygısız bir tutumla karşılaştık.

Bu yaşananlar nedeniyle firmadan yolculardan açık ve net bir şekilde özür dilenmesini, benzer durumlarda yolcuların daha şeffaf ve saygılı bir biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.