to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kapadokya VIP Turizm’den saat 08.00 kalkışlı İstanbul–Ankara seferi için iki çocuğumla birlikte toplam 1950 TL tutarında, kredi kartı ile bilet aldım. Saat 07.30’da kalkış noktasına gittiğimde bir görevli Ankara aracının dışarıda olduğunu söyledi, ancak hemen ardından başka bir görevli bunun Ankara aracı olmadığını belirtti ve kısa süre sonra biletimi “araç yok” denilerek iptal ettiler.
Ankara yazan tabelanın Sakarya Kocaeli olarak değiştirildiğini, Ankara yolcularının ise resmen ortada bırakıldığını gördüm. İki çocukla o saatte ne yapacağımızı sorduğumda, görevli tarafından “yoldan geçen bir arabaya binin” şeklinde son derece kayıtsız ve saygısız bir cevap aldım. Hem araç iptali hem de çalışanların üslubu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve kendimi güvensiz, çaresiz hissettim.
Bu yaşanan saygısızlık ve sorumsuzluk için Kapadokya VIP Turizm’den kamuoyuna açık, resmi bir özür bekliyorum. Ben bugün bu haksızlığı yaşadım, yarın başka yolcuların aynı durumu yaşamaması için gerekli incelemenin yapılıp, personel ve sefer yönetimi konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
30 Mayıs 2026 tarihinde Kapadokya Wip ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Saat 16.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 17.30’da geldi ve daha yolculuk başlamadan bir saat gecikme yaşadık. Otobüste neredeyse hiçbir hizmet yoktu. Yol boyunca klima çalışmadı, bu...
Kapdokya Vip Turizm ile son birkaç seferdir yaşadığım ciddi gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. Özellikle sabahları Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ otobüs terminaline giden seferlerde otobüs hiçbir zaman bilette yazan saatte kalkmıyor, sürekli geç geliyor. Bugün de Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞ...
30.05.2026 tarihinde Göreme otogarından, Ankara (AŞTİ) biletini Kapadokya Vip Turizm otobüs firmasından satın aldık. Otobüs saatimiz 14:10 idi, fakat tam bir buçuk saat boyunca Göreme otogarda otobüsün gelmesini bekledik. Bununla da kalmadı; 15:30 gibi Göreme'den hareket halinde bulunan araç, beklen...
Kapadokya vıp ile aynı rezilliği üçüncü kez yaşıyoruz. 18.05.2026 tarihinde saat 08.00’de kalkması gereken Nevşehir–Ankara seferi, saat geçtikten sonra 08.10’da iptal edildi. Bu durum, hem sorumsuzluk hem de ciddiyetsizlik örneğidir. İnsanları peronlarda saatlerce bekletip son dakikada iptal mesajı ...
29.03.2026 tarihinde saat 19.10 itibarıyla Kapadokya VIP otobüs firmasıyla yaptığım Ankara çıkışlı yolculukta, hem bilet satışı sırasında hem de yolculuk esnasında ciddi sorunlar yaşadım. Ankara terminalinde bilet satan kişi bizden fazla para aldı, buna rağmen fiş vermedi ve telefona bilet ya da öde...
Yorumlar