Kankentronline.com Ödeme Yönlendirmesi Sonrası Ürün Gelmedi Ve İade Bekleniyor

Kankentronline adlı internet sitesinden mont ve şapka siparişi verdim. 21.10.2026 tarihinde saat 11 sularında banka kartımla 7.099 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme, sitenin yönlendirmesiyle 3. Bir firmaya gitmiş görünüyor ve bu nedenle yanıltıldığımı anladım.

Sipariş oluştururken tarafıma bir sipariş numarası ve referans bilgisi verildi ancak bunların da sahte olduğunu fark ettim. Ödemeye rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem Kankentronline ile hem de ödemenin göründüğü 3. Taraf firma ile iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 7.099 TL tutarın banka kartıma iade edilmesini, ayrıca bu sahte yönlendirme ve yanıltma durumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.