Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
21 Ekim 2024 22:06
1.886

20.10.2024 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kanberoğlu firmasından saat 23.59'a Düzce-Samsun bileti aldım. Otobüs saatinden 1 saat önce Düzce otogarına gittim. Otobüs vaktinde gelmedi. 15 dakika sonra firmadan bir kişi arayıp otobüsün gecikeceğini söyledi. 37 dakika sonra şoförün numarasını gönderip aramamı söyledi. Aradığımda sapakta olduklarını gecikmeli geleceklerini söylediler. Tekrar 40 dakika sonra aradığımda otogara girip çıktıklarını iddia ettiler. Bilet saatinden 2 saat 15 dakika sonra otobüsün Kaynaşlı'da olduğunu, taksiyle gidebileceğimi söylediler. Bu süreçte otogarda firma yetkilisi hiç kimse yoktu. Başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Obilet'ten ücret iadesi istedim. Kanberoğlu firmasını insanları soğukta bekletip, otogarda bile bile bırakıp, otobüsün peşinden gitmek dışında başka çözüm önerisi sunmadıkları için kınıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ağustos 2024 22:36
2.057
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2024 23:21
603
Geç Gelen Otobüs Ve Çözüm Bulamayan Terminal Çalışanları
Geç Gelen Otobüs Ve Çözüm Bulamayan Terminal Çalışanları

profile
03 Ağustos 2024 01:32
1.843
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2024 12:18
1.883
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2023 17:53
1.511
Benzer Şikayet Yaz