Kampeks Perde Sistemleri'nde Tamir Sonrası Sorumluluk Reddiyle Jaluzi Kötü Durumda Geri Döndü

Kampeks Dekoratif Perde Sistemleri’ne tamir için gönderdiğimiz jaluzi perde, maalesef bize her seferinde ilk halinden çok daha kötü durumda geri geliyor. Durumu defalarca iletmemize rağmen “biz kontrol edip gönderiyoruz” deniliyor ancak hiçbir zaman sorumluluk üstlenilmiyor. Ücret talep iş yapmıyorlar fakat ücreti ödeyince de yapılan işi resimde görebilirsiniz! Ürünlerinin ve verdikleri hizmetin arkasında durduklarına hiç tanık olmadık.

Telefon görüşmelerindeki üslupları da oldukça rahatsız edici ve garip bir yaklaşım sergiliyorlar. Çok daha iyi hizmet veren esnaflar ve alternatif hizmet sağlayıcılar mevcut. Ürünler artık her yerde bulunabiliyor, asıl önemli olan hizmet kalitesi. Eğer bunu sunamıyor ve sadece parayı hedefliyorsanız, ne yazık ki çalışılacak bir firma olmaktan çıkıyorsunuz.

Yaklaşık 2 haftadır devam eden bu süreçte, beklentimiz yalnızca gönderdiğimiz ürünün gerçekten düzeltilmesi ve alınan ücretin karşılığında işin düzgün şekilde yapılmasıdır.