to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde Erzurum Otogar’dan Şanlıurfa Otogar’a saat 23.59 kalkışlı Kamil Koç seferi için iki kişi toplam 3.4...18 TL ödeyerek bilet aldık. 16 es 285 plakalı araç, planlanan saatten yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarlı olarak otogara geldi ve yolculuğumuz daha en baştan mağduriyetle başladı. O
"İlginiz için ve müşteri hizmetleri desteğiniz için teşekkür ederim müşteri temsilciniz çok ilgiliydi"
26.06.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 06:00 seferi için Diyarbakır’dan Şanlıurfa’ya bilet satın aldım. Ancak o...tobüs saat 06:40’ta perona geldi ve yaklaşık 40 dakika rötarla, 07:00’de hareket etti. Planımı seferin 06:00’da kalkacağına göre yapmıştım ve bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kayb
19 Haziran 2026 tarihinde saat 15.15’te Kahramanmaraş–Şanlıurfa seferinde, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu yolcu...luk sırasında muavinlerin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Yol boyunca yüksek sesle ve bağırarak konuşmaları, sürekli Kürtçe konuşup yolcuları rahatsız edecek bir gürültü o
30.05.2026 tarihinde saat 14.20’de Kamil Koç Turizm’den 3 kişi için toplam 1500 TL ödeyerek Şanlıurfa Otogarı’ndan Gazia...ntep Otogarı’na sefer bileti aldım. PNR numaram 3359141354’tür. Otobüs tam 1,5 saat gecikti, bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, araç şoförü ile görüştüler ve şoför de çok geç
8 Haziran tarihinde Antalya’dan Mardin Kızıltepe istikametine, 34 byt 545 plakalı araçla saat 11.30’a bilet aldım ve 12....30’da araca bindim. Antalya’dan çıktıktan sonra Gaziantep’te bizi başka bir firmaya aktardılar ve başlangıçta belirtilen varış noktamıza ulaşamadık. Aktarma yapılırken Şanlıurfa’da
02.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Şanlıurfa’dan Niğde’ye gitmek için tercih ettiğim Kamil Koç seferinde, Adana c...ivarında yolculuk esnasında yolcu güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atan bir durum yaşadım. Çift cam olması gereken camlardan biri kırılmış ve sadece tek katman kalmış olmasına r
31 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’un saat 09.30 Osmaniye–Şanlıurfa seferinde kedimle birlikte yolculuk yapmak için bilet... aldım. Bu firmayı özellikle, yasal hakkım olduğu ve kedimi yanımda taşıyabileceğim söylendiği için tercih ettim. Daha önce merkezi aradığımda, kedimin çipi ve kuduz aşısı olduğu s
31.05.2026 tarihinde saat 06.00’da Kamil Koç’un Diyarbakır Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na giden seferi için k:14 kolt...uk numarası ve 3360074407 PNR numarasıyla bilet aldım. Elazığ’dan aktarmalı geldiğim için önceki otobüsümün yavaş gelmesi sebebiyle, kendi imkanlarımla yetişmeye çalıştım ve yolda
27 Mayıs Çarşamba günü 16.45 İzmit–Şanlıurfa seferinde Kamil Koç firmasıyla sıkıntı yaşadım. Otobüse bindiğimde şoför, b...agaj neredeyse boş olmasına ve çok az valiz olmasına rağmen her valiz için benden 500 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Sonuç olarak valizlerim için toplam 300 TL ödemek zorunda
21 Perşembe günü saat 14.00’te Mersin’den Şanlıurfa’ya Kamil Koç firmasının Yeni Diyarbakır aracıyla seyahat ettim. Elek...trikli bisikletimi de otobüsün bagajına vererek Mersin’den Urfa’ya taşınması için firmaya toplam 3500 TL ödeme yaptım. Bu ödeme karşılığında bana ne bilet ne de fiş verildi. Gece
21 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep–Şanlıurfa seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3354419281 olan bileti aldım. Ancak o...tobüs, biletimde yazan saatten daha erken hareket ettiği için sefere yetişemedim ve otobüse binemedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ortada benim dışım
18.05.2026 tarihli İstanbul Anadolu (Ataşehir Dudullu) – Şanlıurfa seferinde Kamil Koç firmasıyla yaptığımız yolculuk so...nrasında, otobüste görevli muavin kız arkadaşımın sosyal medya hesabına uygunsuz şekilde mesaj atmış ve rahatsız edici ifadeler kullanmıştır. Yolcuların kişisel bilgilerinin bu şek
20.05.2026 tarihli İzmit – Şanlıurfa seferi için Kamil Koç firmasından almış olduğum, PNR numarası 3355005808 olan otobü...s biletime, kalkışa dakikalar kala yaşadığım gecikme nedeniyle yetişemedim. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı ne de kısa bir süre beklenildi, ot
Yaklaşık 3 gün önce Şanlıurfa’dan Bodrum’a gitmek için Kamil Koç firmasında...n nakit olarak bilet aldım. Seferimin kalkış saati 13.30’du, ancak yolculuğ
27 Mayıs 2026 tarihli Şanlıurfa – Batman seferi için yaklaşık bir ay öncesinden, 3351288055 PNR numaralı biletimi online... olarak 770 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer tarihine 17 gün kala Kamil Koç tarafından “zorunlu nedenler” gerekçesiyle seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Konuyla ilgi
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:15’te Sakarya Otogar’dan hareket eden, Sakarya–Şanlıurfa seferinde Kamil Koç ile son dere...ce kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. PNR numaram 335 178 0784, koltuk numaram 16’dır. Yolculuk boyunca otobüste ısıtma yoktu, hava zaten çok soğukken içerisi daha da üşütücü hal
19.04.2026 Pazar günü saat 16:00’da gerçekleşmesi gereken Şanlıurfa – Adana seferim, tarafıma yeterli bilgilendirme yapı...lmadan Kamil Koç tarafından 18:00’a ertelenmiştir. Kardeşimin Adana’da acil bir işi olduğu için özellikle erken saatte varmak amacıyla bu seferi tercih etmiştik. Ayrıca geç saatte
16 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç’un İzmit–Sakarya üzeri Şanlıurfa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27 numaralı k...oltuğu satın aldım, ücreti 1.700 TL olarak elden ödedim ancak bana herhangi bir bilet verilmedi ve telefonuma da SMS yoluyla bilet bilgisi gelmedi. Otobüs Sakarya’da durduğunda, p
"Teşekkürler ilgilendiler"
04.04.2026 tarihinde, saat 19:30 civarında Şanlıurfa’dan Konya Ereğli’ye giden Kamil Koç seferine iki çocuğumla birlikte... bindim. Yolculuk sırasında çocukların haliyle etrafa bir şeyler dökebileceğini, kirletebileceğini bilerek zaten dikkat etmeye çalışıyordum; ancak muavinin tavrı beni son derece ra
24.03.2026 tarihinde saat 08:00 kalkışlı Şanlıurfa’dan Amasya’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta Malatya otogarında ci...ddi şekilde mağdur edildim. Otobüs mola verdiği sırada tuvalete gittim, geri döndüğümde otobüsün hiçbir şekilde haber verilmeden hareket ettiğini ve beni terminalde bıraktığını gör
Ben 17 Mart saat 13 te Viranşehir otogarı Kahramanmaraş otogarı kamil koçtan otobüs bileti aldım. Şanlıurfa'ya girince o...tobüs arıza yaptı. Bizi otobüste 3 saat beklettiler. 1 yaşında bebeğimle beklemekten sıkıldık yoruldum bebeğim durmuyor. Aşırı zorlandım. 3 saat sonra otobüs yapıldı dediler. Şanlı
Dün saat 5–6 civarında Şanlıurfa Hilvan’dan kalkan ve Perşembe günü öğleden sonra 15.00 sıralarında İstanbul Esenler Oto...garı’na gelen Kamil Koç seferinde kardeşim emanet gönderdi. Emanet için önce Şanlıurfa Hilvan’dan 250 TL ücret alınmış. Emaneti İstanbul Esenler Otogarı’ndan teslim alırken benden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
