Kamil Koç Malatya Şubesinde Ücret Eksikliği Ve Paket Teslimatında İhmalkârlık

22 Temmuz akşamı saat 22.30’da Malatya’dan Bursa’ya giden Kamil Koç seferine Malatya Otogarı’nda 5 adet 5 kiloluk kayısı kolisi ve 1 küçük peynir kolisi teslim ettik. Her koli için 250 TL istendi ve toplam ücreti elden ödedik. Orada görevli genç çalışan, “bizde fiyatlar bu” diyerek son derece kaba ve ters bir üslupla konuştu.

Daha sonra öğrendiğimize göre bu kişi, bizden alınan ücreti eksik şekilde şoföre iletmiş. Otobüs 23 Temmuz saat 13.05’te Bursa Otogarı’na vardığında, paketi teslim alacak kişi şoför, kendisine sadece 200 TL verildiğini, bu yüzden paketi getirmediğini söylemiş. Bu şekilde gerçeğe aykırı bir beyanda bulunulmuş ve paketler teslim edilmemiş.

Biz olayın üzerine gidince, sonradan paketleri getirdiklerini söylediler. Ancak Malatya Otogarı’ndaki şubede çalışan bu kişinin parayı cebine atıp ardından böyle bir mağduriyet yaratması, hem güvenimizi tamamen sarstı hem de bu kadar büyük bir firmanın denetimsizliğini gözler önüne serdi.

Malatya Otogarı’ndaki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera ve kayıtların kontrol edilmesini, personelin bu davranışıyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin ve ödediğimiz ücret üzerinden yaşanan bu usulsüzlüğün telafisini talep ediyorum.