to read complaints and reviews, or file yours.Adalı Kart İndirimi Kasada Uygulanmadı, Çözüm Sunulmadı
12.12.2025 tarihinde saat 19:38 civarında Kuşadası’ndaki Kaliteci Unlu Mamülleri’nin mezarlık karşısındaki şubesinde yaklaşık 1.261,48 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasada özellikle “Adalı kartım var” diye belirttiğim halde kasiyer ödemeyi normal işlem olarak geçti. Ödemeden sonra slip ve ekstreyi kontrol ettiğimde puan/indirim yansımadığını fark edip durumu kasiyere söylediğimde, bunu kendilerine belirtmediğimi iddia etti.
Ben de telefonumun son sekmelerini açıp Adalı kart ekranını gösterdim; hatta benden önceki müşterinin de aynı sorunu yaşadığını gördüm. Buna rağmen "Neden gösterip kapattın" denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yaşanan bu hatanın ciddiye alınmasını, gerekli kontrollerin özellikle kasa kameralarından yapılarak kasadaki iletişim ve işlem hatasının düzeltilmesini, çalışanların bu konuda daha dikkatli olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.
