Kale Seramik: Sorunlarla Dolu Tadilat Deneyimi

Nisan 2023 tarihinde Yeni aldığımız evin tadilatı sırasında Kale Seramik marka ile evimizi yeniledik;
Fakat sorunlarımız bir türlü bitmedi. 06/08/2024 de kendilerine yazılı ve sesli olarak ulaştım 08/10/2024 de (3ay sonra) dönüş olmayınca kendim tekrar aradım ve aldığım cevap aynen şu şekilde.
-resimler incelendiğinde kullanmış olduğunuz deterjan dan dolayı bizi ilgilendirmiyor.
* ürünlerin montajı yapıldıktan sonra 4 kez klozet kapak değişti
*bir kez gömme bas conta değişti ( bunun için para istendi. Garantili dedim para ödemek istemedim) yetkili servis -Artık size hizmet vermeyeceğiz diyerek çekip gitti.
Ayna logosu kalktı, logonun kalkıp kalkmaması önemli değil ama bu bile kalitede ki problemleri anlatmaya yetiyor.
Şu anda tüm batarya ve aynada sorunlar devam ediyor.
Yetkili kişi ayna sorunu için
-Dilerseniz logo yollayalım diyor.
Neresinden tutsanız elinizde kalıyor.
Paranız ile kendinize eziyet etmek için tek adres.
Ben isterdim ki sorunun üzerine düşülsün ve buralara iyi şeyler yazalım.
Saygılarımla,
Gürel y.