to read complaints and reviews, or file yours.Kale Optimum Klozet Kapağı Kırıldı
Erkan
Kale14 Şubat 2024 18:17809
Yaklaşık 1.5 sene önce evime tadilat yaptırarak 2 adet kale Optimum adlı klozet aldım. Çekirdek aile olarak 3 kişi yaşadığımız evimizde en ağır birey 85 kg olmasına rağmen klozet kapağı kırıldı. Önceki kullandığımız markasız bir kapakta bile bu kadar kısa sürede kırılma ile karşılaşmadık. Kale firması tarafından mağdur edildik.
14 Şubat 2024 19:16 (Şikayetten 58 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
14 Şubat 2024 20:39
Değerli Müşterimiz; 14.02.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden ilgili fatura ve ürün görselinin iletilmesini rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri Hizmetleri
Koçtaş mağazasından aldığım kale windsor klozetim maalesef montajında yan taraftaki zemine sabitleme vidaları takılmadığı için sallandığını daha yeni fark ediyorum. İki senedir yurt dışındaydım lakin birkaç ay kullandıktan sonra klozetin kapağının cilasi soyuldu ve lekeler çıkmaya başladı. Bu konu hakkında firmadan destek bekliyorum.