to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Premium Man aracı ile İzmir’den Silivri’ye 19 ve 20 numaralı koltuklardan bilet alıp yolculuğa başladım. Yolculuk sırasında yaklaşık 8 saattir araçtayım ve yolculuğun başından bu yana sadece bir kez, hijyen açısından çok kötü durumda olan ve hiçbir imkânı bulunmayan küçük bir benzinlikte mola verildi. Tuvaletler pislik içindeydi, oturacak masa veya sandalye yoktu, yiyecek hiçbir şey bulunmadığı gibi, uzun süre başka mola da verilmedi.
Yolculuk sırasında ihtiyaçlarımızı dile getirmemize rağmen, muavin ve kaptandan "Yapacak bir şey yok" şeklinde olumsuz ve ilgisiz cevaplar aldık. Ayrıca 12 saatlik yolculuk süresinde hiçbir ikramda bulunulmadı ve gerek güler yüz gerekse temel müşteri memnuniyeti sağlanmadı.
İlk kez tercih ettiğim Kale Seyahat’te, otobüs kalitesi dışında hizmet anlamında ciddi sorunlar yaşadım. Marka olarak daha dikkatli, anlayışlı ve ilgili personellerle hizmet verilmesini; sorumlu kaptan ve muavinlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
07/09/2025 tarihinde Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul Silivri’ye 00:30 otobüsüyle yolculuk yaptım. Obilet uygulaması üzerinden iki kişilik bilet aldım (bilette koltuk numaraları 33 ve 34 görünüyordu, ancak bizi 27 ve 28 numaralı koltuklara oturttular). Toplamda 2400 TL ödedim, ödemeyi Visa kartım...
10.07.2025, saat 14:00 Silivri - Küçükkuyu- Kale Seyahat ile yaptığım yolculuk ile ilgili yazıyorum. 1 saat geç geldi araç. Trafik gerekçe gösterildi. Esas konu otobüs içinde düzenin sağlanmaması. Kaptanın bazı yolculara iltimas göstermesi, otobüs içinde adeta bir grup yolcunun şahsi araçlarında gib...
Kale Seyahat adlı otobüs firmasından İstanbul/Silivri'den 20 Haziran 2025 saat 21.45 hareketli Kuşadası'na otobüs bileti aldık. Yolculuğumuzun direkt olması gerekirken, daha Silivri'de Esenler'e bozuk ve eski bir araca bindirildik ve Esenler'de araç değişeceğini, sıfır araç alındığını, evrakların ye...
04.08.2025 tarihinde ulaşım sağlamak için kullandığım Kale Seyahat Dudullu şubesinden 20:15 Çerkezköy hareket saatine uyulmamıştır. 21:20'de gelen otobüs, Esenler Otogarı'nda nedenini bilmediğimiz bir sebepten dolayı yaklaşık 20-25 dakika bekledi. Silivri'de ise terminal çıkışında kaptan yolu karışt...
Yorumlar