to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 Pazar günü saat 12.00'de Kale Seyahat ile Ankara'dan Safranbolu'ya yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 21 numaralı tekli koltuk için PNR numarası 2435720 olan bileti özellikle tekli koltuk olması için aldım; ancak otobüse bindiğimde çiftli koltukta gitmek zorunda bırakıldım.
Ayrıca bana verilen koltuk kırık olduğu için sırtımı geriye doğru yaslayamadım ve tüm yolculuk boyunca son derece rahatsız bir şekilde seyahat ettim. Bunun üzerine otobüs belirtilen saatten geç geldi, seferde kullanılan araç ise oldukça eski, bakımsız, adeta döküntü hâlde ve güven vermiyordu.
Hem satın aldığım hizmetle uyuşmayan bir koltukta yolculuk yapmak zorunda kalmam, hem koltuğun kırık olması nedeniyle fiziksel olarak rahatsız olmam, hem de aracın geç gelmesi ve güvensiz görüntüsü nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını almadığımı düşünüyorum. Bu nedenle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
07.02.2026'da Ankara’dan Safranbolu’ya gitmek için 08.30 seferiyle Kale isimli otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Bilet PNR numaram kse2026000141**, ödediğim ücret ise 350 TL’dir. Yaşadığım ulaşım ve hizmet sorunu nedeniyle hem ciddi zaman kaybı hem de güvenlik endişesi yaşadım. Otobüs Ankara’dan ç...
17 Mart 2026 tarihinde Kale Seyahat’in 07.30’da Zonguldak–Ankara otobüs seferine, Obilet üzerinden PNR numarası 2479170 olan bileti aldım. Sabah saat 07.00’de Zonguldak Otogarı’nda ilgili sefer için hazır bulunmama rağmen otobüs hiç gelmedi. Saat 08.00’e kadar bekledim; bu süre boyunca ofis kapalıyd...
23 Eylül 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Altınoluk - Ankara seferi için PNR: 1482728 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs seferi hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Defalarca aramama rağmen bana dönüş yapılmadı ve ancak kalkış saatinden yaklaşık 40 dakika sonra arandım. Bu süreçte başka...
08.02.2026 tarihli saat 12.00–21.30 Akçay–Ankara Kale Seyahat seferi için Obilet üzerinden bilet aldık. Seçtiğimiz koltuklar orta kapının tam önüne denk geliyordu ve biz bu durumu bilerek, buna göre tercih yapmıştık. Binerken herhangi bir sorun yaşamadık, seçtiğimiz koltuklar görünürde onaylanmıştı....
Yorumlar