to read complaints and reviews, or file yours.Tekli Koltuk Alınmış, Çiftli Koltuk Verildi
23 Mayıs saat 20:20 Alibeyköy Otogarı – Bodrum Otogarı seferi için Kale Seyahat’ten özellikle tekli koltuk satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun çiftli koltuk olarak düzenlendiğini ve birisinin yanında oturmak zorunda bırakıldığımı gördüm. Özellikle tekli koltuk için tercih yapmış ve ücret ödemiş olmama rağmen bu değişiklik hakkında bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bu sefere ait 2875604 PNR numaralı biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
