to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Agresif Sürüşü Ve Sert Konuşması Yolcu Güvenliğini Tehdit Ediyor
19 Mart saat 23.59’da İstanbul Esenler’den Balıkesir’e Kale Seyahat ile yaptığım yolculuk öncesinde, otobüsün kalkışına henüz 3–4 dakika varken araca geldiğimde şoförün bana “Neredesin sen?” şeklinde çıkışması üzerine kendisiyle tatsız bir münakaşa yaşadık. Daha aracın kalkışına birkaç dakika varken bu şekilde aceleci ve sert bir üslup kullanılması yolcu olarak beni rahatsız etti.
Yolculuk sırasında da özellikle kırmızı ışıklarda ve yoğun trafikte şoförün oldukça agresif bir sürüş tarzı sergilemesi, yağmurlu hava ve bayram yoğunluğu da düşünüldüğünde güvenlik açısından endişelenmemize neden oldu, “Acaba kaza yapar mıyız?” kaygısıyla yolculuk etmek zorunda kaldık.
Bu nedenle, ilgili şoförün hem yolcularla iletişimi hem de sürüş tarzı konusunda firma tarafından uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Ayhan Ç., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
