to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz bayram öncesi bilet aldık. 12.30'da Burhaniye Otogarı'ndan kalkıp İstanbul Ataşehir Terminali'nde inmek üzere bekliyorduk. Otogarda çok fazla otobüs geldi geçti, bizim otobüsümüz ise hâlâ gelmedi ve saat 1.30 oldu. Yazıhanesi olmadığı için bilgi de alamıyoruz. Müşteri temsilcisine sorduğumuzda yoğun trafik olduğunu, otobüsün geleceğini söyledi. Bir türlü nerede olduğunu öğrenemedik ve temsilci de muavine ulaşamadığını belirtti. Yani bu kadar otobüs geldi geçti, onlara trafik yok da bizim araca mı trafik var anlamadık. Temsilci nasıl oluyor da sürekli konuşup nerede olduklarını öğrenemiyor, bunu da anlamadık. Açık ve net şekilde bilgi akışı sıfır. Keşke diğer firmalarda yer olsaydı da onlara binebilseydik.
4 Nisan Cuma günü Çerkezköy'den İstanbul'a saat 9.00 bileti kestik. Çerkezköy'deki yazıhanede, Alibeyköy otogarına gideceğimi söyledim. Görevli, aktarma yapabileceğimi belirtti ve bileti Esenler otogarına kesti. Otobüs şoförüne sorduğumda, sadece Esenler'e bırakacaklarını söyledi. Bunun üzerine tekr...
Kale Seyahat firmasi beni 1 saatten uzun sure otogarda bekletti ve sefer saatinin değiştiği söylendi ancak bununla ilgili bana bir bilgilendirme bile yapılmadı. Bu firmayı kesinlikle bir daha kullanmayacağım tercih etmeyeceğim. Ben saat 13.10 a biletimi almıştım o saatte de otogardaydım ancak uzun b...
10.15’te kalkması gereken otobüsüm 10.40’ta geldi ve bu süre boyunca ne bir açıklama yapıldı ne de bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Yolcular olarak dakikalarca beklemek zorunda kaldık, kimse bizi bilgilendirmedi. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez! Bir ulaşım firmasının en önemli görevi müşte...
Kale Seyahat firmasından 13/02/2025 tarihli aldığım Ayvalık/İstanbul saat 11 otobüs bileti için Ayvalık otogarına 1 saat önce gelip otobüsü beklemeye başladım. Saati gelince otobüs gelmedi. Otogarda sorduğumda, otobüsün Ayvalık otogarına girmeyip transit geçtiğini söylediler. Otobüsün Burhaniye otog...
Yorumlar