Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kale Seyahat Rötar, Yol Bilmeyen Şoför, Uykulu Muavin, Kavga

Kale Seyahat Rötar, Yol Bilmeyen Şoför, Uykulu Muavin, Kavga
Kale Seyahat Rötar, Yol Bilmeyen Şoför, Uykulu Muavin, Kavga
Kale Seyahat Rötar, Yol Bilmeyen Şoför, Uykulu Muavin, Kavga
Kale Seyahat Rötar, Yol Bilmeyen Şoför, Uykulu Muavin, Kavga
27 Ağustos 2024 12:122.180
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Firma iletişime geçip yaşadığımız olumsuzluğu çözümledi. Hızlı bir dönüş sağladılar. İlgileri ve yaklaşımlarından ötürü teşekkür ediyorum.”

27.08.24 01.00 Esenler-Ayvalık otobüsü biletimiz gelen mesajla 1 saat rötar yapıp saat 02.00'ye alındı. Bu tarz durumlar olabilir tabii ki fakat otobüs 2'de değil 2 buçukta hareket etti. Hadi o da neyse derken şoför yolu bilmiyor, muavin yol tarifi etmiyor ve saatlerce İstanbul içinde dolandık. Saat sabah 5 oldu ama hâlâ İstanbul'dayız, hayretler içinde kaldım. Resmen fiyasko ve buna rağmen Ataşehir'den yolcu alındı. O sırada diğer yolcularla birlikte şikayetimizi dile getirdiğimizde aldığımız cevap şoför yolu bilmiyor, muavin de uykum var diyor. Ya şaka mı? Biz plan yapıp çıkıyoruz, ona göre saat yön belirtiyoruz ama olaya bakın. Bir de üstüne üstlük ikinci şoför muavinle kavga etti. Edremit otogarında yolcu indirme muhabbetinden tartıştılar, otogarda inip otobüsün arkasına geçip kavga ettiler. Şok içinde kaldım. Gerçekten böyle bir durum ilk defa görüyorum. Yıllardır seyahat eden biriyim, bu kadar kalitesiz, vasat bir yolculuk görmedim. 7-8 saatlik yol oldu 10 saat, akıl alır iş değil. Dönüş için de bu firmadan bilet almıştık ama iptal ediyorum. Bir daha asla bu firmayı tercih etmiyorum ve çevreme de ettirmiyorum. Resmen mağdur ettiniz bizi, resmen. Görsellere konum ve ekran kaydı aldım, lütfen inceleyin lütfen!

2 Destek
27 Ağustos 2024 12:46 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

27 Ağustos 2024 16:21

Değerli Yolcumuz Merve Hanım; Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Güzel ve değerli yorumlarınız için teşekkür ederiz . Bize yapacağınız olumlu puanlamalar bizi onure edecektir . Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

Merve
29 Ağustos 2024 21:50

Firma iletişime geçip yaşadığımız olumsuzluğu çözümledi. Hızlı bir dönüş sağladılar. İlgileri ve yaklaşımlarından ötürü teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ayvalık Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlar

18 Ağustos 2024 15:421.934

16.08.2024 tarihinde 23:00 Esenler kalkışlı Ayvalık Kale Seyahat otobüsünde yaşadığım sorunlar. Otobüs 23:20'de Alibeykö...

Kale Seyahat İle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı!

17 Ekim 2024 22:551.559

(17 Ekim 2024) tarihinde İstanbul'dan İzmir Aliağa güzergahı için İstanbul otogardan 12.30 otobüs kalkışı için bilet ald...

Kale Seyahat İstanbul-Bodrum Yolculuğunda Yaşanan Kaos Ve Mağduriyet

17 Ağustos 2024 22:041.034

15.08.2024 tarihinde saat 8.30 İstanbul-Bodrum seferi için 2 tane bilet satın aldım. Bilet aldığım gişede yetkiliye saat...

Kale Seyahat İstanbul-Bodrum Yolculuğunda Yaşanan Kaos Ve Mağduriyet
Çözüldü

Şaka Pardon Kale Seyahat Hakkında

18 Ağustos 2024 15:491.351

"Misafir bileti verildi sanırım bir şans daha vereceğim. Teşekkürler..."

2 Destek

Kale Seyahat Firmasından Şikayetçiyim Hayatımızı Hiçe Sayıyorlar

9 Eylül 2024 16:353.300

08.09.2024 tarih saat 01.45 İstanbul Ayvalık otobüsü ne binmek için 3 kişilik bilet aldım Dudullu otogarından otobüse bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat İlgisizlik Diz Boyu

Kale Seyahatİlgisizlik Diz Boyu

Profil fotoğrafı
Okan
Kale Seyahat Hatalı Sollamayla Can Güvenliğini Tehlikeye Atma

Kale SeyahatHatalı Sollamayla Can Güvenliğini Tehlikeye Atma

Profil fotoğrafı
Dilek
Kale Seyahat Şoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Kale SeyahatŞoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Profil fotoğrafı
Fatih
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali