Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kale Seyahat Rötar, Yol Bilmeyen Şoför, Uykulu Muavin, Kavga

Kale Seyahat Rötar, Yol Bilmeyen Şoför, Uykulu Muavin, Kavga
Kale Seyahat Rötar, Yol Bilmeyen Şoför, Uykulu Muavin, Kavga
Kale Seyahat Rötar, Yol Bilmeyen Şoför, Uykulu Muavin, Kavga
Kale Seyahat Rötar, Yol Bilmeyen Şoför, Uykulu Muavin, Kavga
Merve
27 Ağustos 2024 12:122.180
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Firma iletişime geçip yaşadığımız olumsuzluğu çözümledi. Hızlı bir dönüş sağladılar. İlgileri ve yaklaşımlarından ötürü teşekkür ediyorum.

27.08.24 01.00 Esenler-Ayvalık otobüsü biletimiz gelen mesajla 1 saat rötar yapıp saat 02.00'ye alındı. Bu tarz durumlar olabilir tabii ki fakat otobüs 2'de değil 2 buçukta hareket etti. Hadi o da neyse derken şoför yolu bilmiyor, muavin yol tarifi etmiyor ve saatlerce İstanbul içinde dolandık. Saat sabah 5 oldu ama hâlâ İstanbul'dayız, hayretler içinde kaldım. Resmen fiyasko ve buna rağmen Ataşehir'den yolcu alındı. O sırada diğer yolcularla birlikte şikayetimizi dile getirdiğimizde aldığımız cevap şoför yolu bilmiyor, muavin de uykum var diyor. Ya şaka mı? Biz plan yapıp çıkıyoruz, ona göre saat yön belirtiyoruz ama olaya bakın. Bir de üstüne üstlük ikinci şoför muavinle kavga etti. Edremit otogarında yolcu indirme muhabbetinden tartıştılar, otogarda inip otobüsün arkasına geçip kavga ettiler. Şok içinde kaldım. Gerçekten böyle bir durum ilk defa görüyorum. Yıllardır seyahat eden biriyim, bu kadar kalitesiz, vasat bir yolculuk görmedim. 7-8 saatlik yol oldu 10 saat, akıl alır iş değil. Dönüş için de bu firmadan bilet almıştık ama iptal ediyorum. Bir daha asla bu firmayı tercih etmiyorum ve çevreme de ettirmiyorum. Resmen mağdur ettiniz bizi, resmen. Görsellere konum ve ekran kaydı aldım, lütfen inceleyin lütfen!

2 Destek
27 Ağustos 2024 12:46 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

27 Ağustos 2024 16:21

Değerli Yolcumuz Merve Hanım; Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Güzel ve değerli yorumlarınız için teşekkür ederiz . Bize yapacağınız olumlu puanlamalar bizi onure edecektir . Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

Merve
Merve
29 Ağustos 2024 21:50

Firma iletişime geçip yaşadığımız olumsuzluğu çözümledi. Hızlı bir dönüş sağladılar. İlgileri ve yaklaşımlarından ötürü teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ayvalık Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlar

Pınar
18 Ağustos 2024 15:421.934

16.08.2024 tarihinde 23:00 Esenler kalkışlı Ayvalık Kale Seyahat otobüsünde yaşadığım sorunlar. Otobüs 23:20'de Alibeykö...

3

Kale Seyahat İle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı!

Kurtuluş
Kurtuluş
Kale Seyahat
17 Ekim 2024 22:551.559

(17 Ekim 2024) tarihinde İstanbul'dan İzmir Aliağa güzergahı için İstanbul otogardan 12.30 otobüs kalkışı için bilet ald...

1

Kale Seyahat İstanbul-Bodrum Yolculuğunda Yaşanan Kaos Ve Mağduriyet

Bayram
17 Ağustos 2024 22:041.034

15.08.2024 tarihinde saat 8.30 İstanbul-Bodrum seferi için 2 tane bilet satın aldım. Bilet aldığım gişede yetkiliye saat...

Kale Seyahat İstanbul-Bodrum Yolculuğunda Yaşanan Kaos Ve Mağduriyet
5
Çözüldü

Şaka Pardon Kale Seyahat Hakkında

Fatih
18 Ağustos 2024 15:491.351

"Misafir bileti verildi sanırım bir şans daha vereceğim. Teşekkürler..."

2 Destek
1

Kale Seyahat Firmasından Şikayetçiyim Hayatımızı Hiçe Sayıyorlar

Melek
9 Eylül 2024 16:353.300

08.09.2024 tarih saat 01.45 İstanbul Ayvalık otobüsü ne binmek için 3 kişilik bilet aldım Dudullu otogarından otobüse bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Mağduriyeti

Kale SeyahatMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Seyahat
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin
Kale Seyahat Pişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Kale SeyahatPişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular