to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm'de 5 Saatlik Mağduriyet Ve İlgisizlik!
26.07.2025 tarihinde Ankara-Balıkesir Sarımsaklı saat 22.00 seferi Kale turizm ile 6 kişi yolculuk yaptık. Otobüs arızalandı ve 5 saat boyunca yardıma gelmediler. Otobüs şoförü ve muavin kendi imkanları ile otobüsü tamir edip yola o şekilde devam ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli yalan söyleyip yarım saate otobüsünüz geliyor diyerek bizi oyaladılar. En son arama yaptığımızda telefonu yüzümüze kapattılar ve bir daha da dönüş yapmadılar. Mağduriyetimizi giderin dediğimizde de her yetkili bir birine yönlendirdi ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Olan bizim kaporasını yatırdığımız aparta oldu ve bir günümüzü heba ettiler. Ayrıca Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
