Çözüldü: Kale Seyahat’ten Yanmaz Bilet İçin 1 Aylık İade Bekleyişi

Cebrail · 2026-04-15T20:56:36+03:00

1 ay önce yanmaz özelliği ile fazladan ücret vererek Kale Seyahat firmasından bilet aldım. İptal etmem gerekti; bir aydır ücret iademi yapmadılar. 5 kez aradım, sürekli "biz sizi arayacağız" diye oyalıyorlar ve her seferinde başka dosyalar açıyorlar. Kale Seyahat PNR kodu: 2523851

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Cebrail

Kale Seyahat

15 Nisan 20:56333

Kale Seyahat

16 Nisan 08:05 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat

16 Nisan 15:20

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat’ten İptal Sonrası Geri Ödeme Sorunu

Cemal

Kale Seyahat

24 Aralık 2025 21:00381

Kale Seyahat Firmasından 12 Aralık 2025 tarihinde 1955254 ve 1955274 PNR kodlu gidiş dönüş olacak şekilde internetten Di...kili-Denizli-Dikili (14.12.2025 tarihli) güzergahlı iki adet bilet satın aldım. Bir gün sonra; 13 Aralık 2025 tarihinde seyahat planımda oluşan aksilik nedeniyle, Kale Seyahat firm...

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Çağrı Merkezi Dönüş Yapmıyor

Tahsin

Kale Seyahat

27 Ağustos 2025 19:18584

28/07/2025 tarihli Bartın-İstanbul seferi için Kale Seyahat’in internet sitesinden iki kişilik bilet aldım. Olası iptal ...durumuna karşı sigorta da satın almıştım. Biletleri iptal etmek istediğimde çağrı merkezi aracılığıyla iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1998 TL...

Kale Seyahat Ve En Uygun Uygulaması İle Yaşadığım İade Sorunu

Selen

Kale Seyahat

14 Nisan 2025 22:32726

31 Mart 2025 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden 02.04.2025 tarihli 184627 PNR numaralı Kale Seyahat otobüs firmasın...dan bir bilet satın aldım. Sefer saatine 4 saat kala, Kale Seyahat otobüs arızası bahanesiyle seferi iptal etti. 12 gündür hem Kale Seyahat hem de En Uygun firmasıyla yaptığım sayı...

Kale Seyahat Ve En Uygun Uygulaması İle Yaşadığım İade Sorunu

1 Destek

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi 18 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Kamil

Kale Seyahat

27 Ağustos 2025 16:281.229

28.07.2025 tarihinde Akçay-Gebze 11:00 seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 1100 TL tutarında bir bilet... satın aldım. Biletimi 01.08.2025 tarihinde, müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün itibarıyl...

İptal Edilen Seferin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Azmi

Kale Seyahat

13 Ağustos 2025 19:01316

28 Mart'ta Kale Seyahat firmasından İzmit-Çerkezköy yönüne, 18:15 kalkışlı ve 114106 PNR numaralı 2 bilet aldım, 1200 TL... ödedim. Seyahate son gün kala, seferin iptal edildiği ve ücret iadesi alabileceğim SMS ile bildirildi. Her şey bundan sonra başladı. Zaten bayram öncesi planım altüst oldu. Onu ge...