Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kale Seyahat Saatlerce İkram Verilmemesi Ve Muavinin Tavrı.

Kale Seyahat Saatlerce İkram Verilmemesi Ve Muavinin Tavrı.
29 Temmuz 2024 19:451.448
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
Kısa sürede şikayetime dönüş yapıldı, ilgileri için teşekkürler.

29.07.2024 09.45’te
59 ks 003 plakalı araç ile Vize otogarından İzmir'e seyahat ettim.
Biletim bir önceki seyahatimde yaşadığım sorundan ötürü hediye edilmişti, öncelikle incelikleri için teşekkürler.
Sabahın o saatinden saat 16.00’a kadar ne bir içecek ikramı ne de çay kahve su asla dağıtılmadı. İstendiğinde de muavinin laubali tavrıyla karşılaştık.
İkrama başladığında ise elinde kutularıyla sanki hayır dağıtır gibi gezdi, içeceği bile kendimiz istedik. Sadece bir meyve suyu vardı ki araç hareket etmeden önce dolaplara doldurdular.
1 kez su verdi, onu da önündeki yolcular istedi ve elindeki fazla kalanı bana uzattı.
Tekrar istediğimde ise “dinlenme tesisine geldik” diye bir cevap aldım. Yaşının ufaklığına veriyorum fakat bu şekilde konuşmaması konusunda uyarılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu şikayeti tek başıma değil önümde ve yanımdaki yolcularla konuştuğumda aynı tepkileri onlar da gösterdiği için buraya yazıyorum.
Bu firmada 2. Yolculuğum ve yine büyük hayal kırıklığı ile karşılaştım. Seyahatimin Kale Seyahat ile tekrarlayacağını asla düşünmüyorum.

29 Temmuz 2024 20:30 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

30 Temmuz 2024 12:33

Değerli Yolcumuz Cansu hanım, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Güzel ve değerli yorumlarınız için teşekkür ederiz . Bize yapacağınız olumlu puanlamalar bizi onure edecektir . Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

Cansu
30 Temmuz 2024 12:35

Kısa sürede şikayetime dönüş yapıldı, ilgileri için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat İle Yolculukta İkram Eksikliği

25 Ocak 2025 02:07928

24.01.2025 tarihinde kale seyahatten bilet aldık. Araç Gebze otogar-Devrek arası 20:30 da hareket eden araç. 20:45 civar...

Kale Seyahat Gecikmeleri/Rötar Şikayeti,13.07.2024 7:30Balıkesir İzmir

13 Temmuz 2024 09:402.559

Kale Seyahat firmasından 13.07.2024 tarihli 7:30 Balıkesir kalkış, 9:15 İzmir varış bilgilerine dayanarak bilet aldım. ...

Kale Seyahat'in Müşteri Hizmetleri Ve İade Politikası Sorunu

8 Kasım 2024 20:551.276

59 ks 523 numaralı Kale Seyahat otobüsüne 8 Kasım 2024 tarihinde 18.00'a biletim vardı öğrenciyim son paramla aldığım bi...

1 Destek
5
Çözüldü

Kale Seyahat Sefer Aksadı, Çalışanlar İlgisiz Ve Taahhütler Tutulmadı

22 Temmuz 2024 12:181.040

"Kısa bir sürede tarafıma ulaşıldı ve çözüm bulundu. Teşekkür ederim"

Kale Seyahat Sefer Aksadı, Çalışanlar İlgisiz Ve Taahhütler Tutulmadı
1

Kale Seyahatte Yaşanan Lastik Sorunu

2 Eylül 2024 16:471.385

Kale seyahatten 13:15 e Silivri otogardan 3 kişilik bilet aldık. ( 9963760 PNR kodlu, 02-09-2024 13:15 Silivri otogar - ...

Kale Seyahatte Yaşanan Lastik Sorunu
Kale Seyahatte Yaşanan Lastik Sorunu
Kale Seyahatte Yaşanan Lastik Sorunu
Kale Seyahatte Yaşanan Lastik Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif

Öne ÇıkanKonular