to read complaints and reviews, or file yours. 
9.9.2025 tarihinde Kale Seyahat ile İzmir Otogar’dan Silivri Otogar’a gitmek üzere 1150 TL ödeyerek 1389328 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. 00.30’da kalkması gereken otobüs 00.44’te geldi. Telefonla defalarca arandım ve “o peronda bekleyin, bu peronda bekleyin” denilerek sürekli yer değiştirttiler. 9.15’te Silivri’de olmam gerekirken, Esenler’de aktarma yapılacağı söylenip orada indirildim. Bu durum hem zaman kaybıma hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Benzer gecikmeleri ve aktarma sorunlarını daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Artık bu sorunların tekrarlanmamasını, yaşadığım mağduriyetin telafisi için ücret iadesi, açıklama ve özür talep ediyorum. Aksi takdirde hem zamanımı hem de güvenimi kaybettiniz; bu şekilde çok müşteri kaybedeceğinizi belirtmek isterim.
25.08.2025 tarihinde saat 07:30 için Obilet üzerinden PNR 1244309 numaralı, Kale Seyahat firmasına ait İstanbul Alibeyköy cep otogarından Silivri otog...
01/09/2025 tarihinde Kale Seyahat’in 34 ks 105 plakalı aracıyla Silivri Otogar’dan Altınoluk Otogar’a gitmek üzere bilet aldım (Bilet No: 1313426). Biletimde açıkça varış noktası Altınoluk Otogar olarak belirtilmiş olmasına ve yolculuk öncesi sözlü olarak da hatırlatmama rağmen, farklı bir otogarda ...
13.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten 1183078 PNR numaralı, İstanbul Otogar–İzmir seferi için 43 numaralı koltuk ile 900 TL tutarında bilet aldım. Otobüsüm saat 20.00’de kalkacakken, perona ancak saat 20.40’ta geldi. Gecikmenin nedenini sorduğumda ise araç kaptanının oldukça ters ve agresif bir tavr...
19 Eylül 2025 tarihinde Alibeyköy Otogarı’ndan saat 16.35’te hareket etmesi gereken Kale Seyahat otobüsü, otogara bir saat geç geldi. Sonrasında Esenler Otogarı’nda yaklaşık 45 dakika bekletildik ve otobüs, 18.15’te Çorlu’da olması gerekirken ancak saat 20.20’de Çorlu Otogarı’na ulaştı. 1 saat 40 da...
Yorumlar