to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihli Kale Seyahat biletimi kendi internet siteleri üzerinden satın aldım. Daha sonra bilet iadesi için başvurduğumda, çağrı merkezi tarafından 2.700 TL olan bilet ücretimin tamamının iade edileceği bilgisi verildi.
Çağrı merkezi görüşmemde iademin 7 ila 14 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma iade gerçekleşmedi. Herhangi bir referans ya da kayıt numarası da paylaşılmadı.
Kale Seyahat’in verdiği sözü yerine getirerek 2.700 TL’lik iademi gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
26.05.2025 tarihinde Kale Seyahat’in kendi internet sitesinden bilet almaya çalıştım. Ücret bankadan çekildi fakat bilet verilmedi. 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak 14 gündür her gün aramama rağmen sadece talep oluşturduklarını belirtiyorlar, başka bir açıklama yapmıyorlar. Para iadesi...
28/07/2025 tarihli Bartın-İstanbul seferi için Kale Seyahat’in internet sitesinden iki kişilik bilet aldım. Olası iptal durumuna karşı sigorta da satın almıştım. Biletleri iptal etmek istediğimde çağrı merkezi aracılığıyla iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1998 TL...
29 Haziran 2025 tarihli Kırklareli-Vize seferi için iki adet bileti internet üzerinden aldım ve toplamda 700 TL ödeme yaptım. Bir biletimi müşteri hiz...
19.08.2025 tarihinde 1232493 numaralı Kale Seyahat bileti için çağrı merkezi aracılığıyla iptal işlemi gerçekleştirdim. 1050 TL tutarındaki bilet ücretini 8150 ile biten kredi kartımdan ödemiştim. İptalden sonra müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ve ücretin iade edileceği söylendi. Ancak ...
16.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten İstanbul–Aydın ve Aydın–İstanbul yönünde aldığım iki biletin toplam 2.350 TL tutarındaki ücretinin iadesini talep ettim. İade talebim aynı gün oluşturuldu ve en geç 7–14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ...
Yorumlar