to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Bilet İadesi Gecikmesi Ve Referans Bilgisi Verilmemesi
06.12.2025 tarihli Kale Seyahat biletimi kendi internet siteleri üzerinden satın aldım. Daha sonra bilet iadesi için başvurduğumda, çağrı merkezi tarafından 2.700 TL olan bilet ücretimin tamamının iade edileceği bilgisi verildi.
Çağrı merkezi görüşmemde iademin 7 ila 14 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma iade gerçekleşmedi. Herhangi bir referans ya da kayıt numarası da paylaşılmadı.
Kale Seyahat’in verdiği sözü yerine getirerek 2.700 TL’lik iademi gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Hala dönüş yapılmadı
Sayın Halil Bey, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Teknik aksaklık sebebiyle sorun oluştuğu söylendi iadem gerçekleşti ilgili kişiye teşekkür ederim:)
