to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Alırken Var Deniliyor Araçta TV - Priz Yok
14 Şubat 2023 tarihinde saat 11:15'te kalkış yapacak Nazilli-İzmir seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait bir bilet satın aldım ve bu bilet için 140 TL ödedim. Farklı firmaların bilet fiyatları mevcuttu, ancak Kale Seyahat'in bilet fiyatı 250 TL idi. Daha rahat bir yolculuk yapabilmek adına Kale Seyahat'ten bilet almayı tercih ettim. Obilet'te yer alan bilgilere göre araçta TV ve priz bulunuyordu. Ancak araca bindiğimde, koltuk arkalarında TV olmadığını ve daha da önemlisi priz bulunmadığını fark ettim. Bunun yerine sadece 200 mA gücünde şarj edebilen USB çıkışları mevcuttu. Bu durum telefonun çok yavaş şarj olmasına neden oluyor; öyle ki yaklaşık 25 dakikada yalnızca %1 oranında şarj olabiliyor. Kale Seyahat'in kendi internet sitesinde de araçlarda TV ve priz olduğu bilgisi yer almakta. Özellikle prizin olmaması benim için ciddi bir mağduriyet teşkil etti. Eğer araçta bu özelliklerin olmadığı belirtilmiş olsaydı, farklı bir firmayı tercih ederdim. Şikayetimi Obilet üzerinden ilettim ve gelişmeleri aktarmayı planlıyorum.
Sayın Konuğumuz: Yolculuğunuzda bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminizle ilgili olarak en kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Temsilci tarafında benimle iletişime geçildi temsilcinin iletişim dili tutumu oldukça profesyoneldi seyahatlerimde kale seyahati tercih etmeye devam edeceğim. Teşekkürler...
