to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından Ankara-Bartın seferi için 14.30, 16.30 ve 18.30 saatlerine toplamda üç bilet aldım. Aldığım kisinin aktarma yapması gerektiği ve yurda yetişme zorunluluğu olduğu için, uygun saat bulabilmek adına farklı saatlerden bilet almak durumunda kaldım. Ancak sistemde önce tüm koltuklar dolu görünüyordu, daha sonra aralıklarla kontrol ettiğimde boş koltuklar açıldı ve tekrar bilet almak zorunda kaldım.
Elimde şu anda fazladan iki bilet bulunuyor. Biletlerimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat 6 saatten az kaldığı için iptal işleminin yapılamayacağını ilettiler. Durumu detaylıca anlatmama rağmen yardımcı olunmadı. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve gereksiz yere para ödemek zorunda kaldım.
Toplamda iki bilet için 1140 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. 14.30 ve 18.30 saatli biletlerimin iptal edilerek ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer durumlar için daha esnek ve yolcuyu mağdur etmeyen bir çözüm sunulmasını da rica ediyorum.
12 Eylül saat 08:00 İstanbul-Edirne seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından iki adet otobüs bileti aldım ve toplamda 1.100 TL ödeme yaptım. Otobüsün 75 dakika rötarlı geleceği bildirildi. Biletimi iptal etmek veya değişim yapmak için Obilet müşteri hizmetlerini aradım, ancak iki saatin...
Kale Seyahat firması 11.09.2025 günü saat 09.00 da Ankara'dan Lüleburgaz'a gidecek otobüs biletini aynı gün sabah iptal ediyor ve iadenin yapılacağını söylüyorlar. 1 hafta geçmesine rağmen iade yapılmadı. Kendileri ile yaptığım görüşmede iade işleminin Obilet tarafından yapılacağı söylendi. Uzun zah...
28.07.2025'e Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasının Ankara-Bartın 11.00 seferine bilet aldım. Sefere bir buçuk saat kala hem bireysel numaradan hem de Kale Seyahat Çağrı Merkezi tarafından aranarak seferin iptal olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Ben de 15.30'daki diğer otobüsümü kaçırmamak adına ...
Kale Seyahat'ten Obilet firması aracılığıyla 04.06.2025 saat 13:00 Ankara-Amasra aracına kızıma bilet aldım. Saat 12.09'da aracın 13:30'da kalkacağını belirten bir mesaj geldi. Tekli koltuk almama rağmen gelen araç 2+2 koltuklu çıktı. Araç Bartın'a vardığında devam etmeyeceği, Amasra'ya gideceklerin...
Kale Seyahat firmasından 02.04.2025 saat 23.57 tarihinde bilet satın aldım. Bilet bilgisi: 03.04.2025 12.00 İzmir - İstanbul seferi'dir. Bileti satın aldıktan sonra uyudum ve sabah uyandığımda, seferin iptal olduğu mesajını gördüm. Bilet iptal etmek ya da iade etmek istediğimde, seferin başlamasına ...
Yorumlar