Hatalı Fatura, Arızalı Panel Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
Kale Alarm’dan iş yeri alarmı hizmeti alıyorum. 6 aydır kullanmama rağmen iki kez hatalı fatura yollandı ve arızalı elektronik panelin değişimi konusu...
Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür sistem, günde birkaç kez yanlış alarm vererek siren çalıyor. Özellikle gece geç saatlerde bu asılsız alarmlar çevreyi rahatsız ediyor ve komşularımdan şikayetler alıyorum. Sorunun çözülmesi için 15 gündür her gün, günde iki kez müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle iletişime geçiyorum. Servis kaydı açılmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun devam ediyor.
İzmir Karşıyaka’daki iş yerimde yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Acil olarak teknik destek sağlanmasını, gerekirse cihaz değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Kale Alarm’dan iş yeri alarmı hizmeti alıyorum. 6 aydır kullanmama rağmen iki kez hatalı fatura yollandı ve arızalı elektronik panelin değişimi konusu...

5 yıldır Kale Alarm güvenlik firmasıyla çalışıyorum fakat 15 gündür alarm sistemiyle ilgili sorun yaşıyorum. İş yerimin alarm sisteminde sorun var, kendi kendine çalmaya başlıyor. Firmanın müşteri hizmetleri ile görüşüp teknik servis yönlendirmesini istedim. 5 kez servis istememe rağmen servis yolla...

Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce iş yerimi kapattığım için alarm sisteminin iptali ve sökülmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ekipler gelip sistemi sökmedi ve mülk sahibine anahtar teslimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...


Kale Alarm’dan iş yerim için Karşıyaka/İzmir’de kurulan alarm sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistem kurulduğu günden bu yana sürekli arız...
Yorumlar