Taahhüt Süresi Yanıltması Ve Fahiş Cezai Şartlar Nedeniyle Sözleşmenin Derhal Feshi Talebi

14.01.2025 tarihinde M***** D****** adına firmanızla bir abonelik sözleşmesi addettik. Satış sürecinde temsilciniz tarafından taahhüt süresinin 12 ay olduğu şifahi olarak beyan edilmesine rağmen, sözleşmeye rızamız dışında 24 ay yazıldığını sonradan fark ettik.
Yaşadığımız mağduriyet ve sözleşmedeki usul hataları şunlardır:
İmzasız Nüsha ve Usul Hatası: Sözleşmenin 10.5. Maddesinde belgenin "iki nüsha" olarak imzalanacağı ve yürürlüğe gireceği açıkça belirtilmiştir. Ancak tarafımıza bırakılan nüshada ne bizim ne de firmanızın imzası bulunmaktadır. Bu durum, sözleşmenin usulüne uygun kurulmadığının ve aydınlatma yükümlülüğünün ihlal edildiğinin kanıtıdır.
Kiracılık Hakkının Sona Ermesi: Hizmet alınan depo kapatılmıştır ve sistemin nakledilebileceği başka bir ticari alan bulunmamaktadır. Sözleşmenin 7.6. Maddesi, kiracılık sıfatının sona ermesi durumunda fesih sürecini düzenlemektedir. Bu zorunlu durumun göz ardı edilmesini kabul etmiyoruz.
Fahiş Cezai Şartlar: Tarafımıza yansıtılmak istenen 40.000 TL - 45.000 TL + KDV tutarındaki fahiş "yıpranma bedelleri" haksız bir şarttır.
Talebim: Yanıltıcı bilgilendirme, imzasız sözleşme nüshası ve deponun kapanması (ifanın imkansız hale gelmesi) nedeniyle; sözleşmemin ağır cezai şartlar olmaksızın, makul bir söküm bedeli ile ivedilikle feshedilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiririz.
Sayın Hakan Fatih D. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
















