to read complaints and reviews, or file yours.Kurulmayan Cihaz İçin Fatura Ve Ek Ücret Mağduriyeti
31 Ekim 2025 18:07303
Kale Güvenlik adlı firmadan güvenlik hizmeti satın aldım. Taşıma bedelini ödediğim halde, bir yıl boyunca cihazı kurmadılar ve bu süreçte beni sürekli oyaladılar. Buna rağmen 12 aylık faturayı tarafıma yansıtıp ödemek zorunda bıraktılar. Kullanmadığım cihaz için 13 bin TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, iptal ettiğimde kurulmamış cihazı teslim almak için servis ücreti de talep ettiler. Yaşadığım bu süreçte mağdur oldum ve memnuniyetsizlik yaşadım.
1 Kasım 2025 08:39 (Şikayetten 14 saat sonra)
Sayın Alya D. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
