Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kale Alarm’da Aylık 200 TL Ücret Sözleşmesi Aşırı Çekilen 612 TL’ye Karşı İade Talebi

profile
01 Nisan 17:44
15
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
“Büşra hanımın ilgisi için teşekkürler”

Kale Alarm ile iş yerim için yaptığım sistem aboneliğinde, sözleşme ve taahhütte aylık ücretin 200 TL olacağı belirtilmesine rağmen Şubat 2026 döneminde kredi kartımdan 612 TL tahsilat yapılmıştır. Bu tutar, vaat edilen bedelin oldukça üzerindedir.

Fazla çekilen bu tutarla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Sözleşmede belirtilen 200 TL yerine 612 TL çekilmesini kabul etmiyorum ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kale Alarm’ın, aboneliğim kapsamında söz verdiği ücretlendirmeye uymasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

02 Nisan 09:18 (Şikayetten 15 saat sonra)
Aydın
Aydın
02 Nisan 11:50

Büşra hanımın ilgisi için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kale Alarm Yetkisiz Taahhüt Yenilemesi Ve Fatura İptali

profile
24 Mart 13:47
148
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mart 2024 10:23
415
Benzer Şikayet Yaz