Kale Alarm Sistemlerinde Üç Yıllık Teslimat Sorunu Ve Haksız Ek Faturalar

Kale alarm sistemleriyle yaşadığım süreç beni gerçekten çok mağdur etti. Yaklaşık 3 sene önce Kale’nin kendi servis çalışanları tarafından alarm sistemim sökülerek ürünler bana teslim edildi. O günden bu yana 3 yıldır kimse gelip bu ürünleri benden teslim almadı. Buna rağmen hakkımda icra başlatıldı, borçla ilgili ödemelerimi yaptım ve icra dosyası kapatıldı. Ürünleri de eksiksiz şekilde teslim ettim.

Ürünleri Muğla Milas’ta söktüler, teslimatı ise İstanbul’da yaptım ve bu işlem için servis ücretini de ödedim. Teslim almaya gelen görevli anteni formda yazmamış olmasına rağmen anten kutunun içindeydi. Ayrıca iki adet pir sensörü söküp almışlardı, ikisini de teslim etmeme rağmen şimdi bir tanesinin eksik olduğu iddia ediliyor.

23.02.2026 tarihinde arandım ve eksik ürün olduğu, bunun tarafıma faturalandırılacağı söylendi. Teslim ettiğim ürünleri “eksik” gösterip yeniden ücret çıkartmaya çalışmaları sebebiyle hem mağdur ediliyorum hem de haksız yere borçlandırılmak isteniyorum. Tüm resmi evraklarım, kayıtlarım mevcut, gerekirse savcılığa da şikayette bulunacağım.

Üç yıldır ürünü almaya gelmeyen, sonra icra açıp ödemeleri yaptıktan ve ürünleri eksiksiz teslim ettikten sonra bir de “eksik ürün” bahanesiyle yeniden fatura çıkarmaya çalışan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Numaram üzerinden tarafıma ulaşılıp bu haksız işlemin iptal edilmesini ve üzerime çıkarılmak istenen tüm ek bedellerin silinmesini talep ediyorum. İlgili kayıt ve teslim bilgilerinin dikkatlice incelenmesini istiyorum.

İrtibat numaram: 0540*****08.