to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Sistemi Beş Aylık Kesintisi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
Erzincan merkezde bulunan iş yerimde Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıyorum. Ocak 2026’da firmanın panoya müdahalesinden sonra alarm sistemimiz tamamen devre dışı kaldı ve yaklaşık 5 aydır bu sorun çözülmedi.
Bu süreçte çağrı merkezini en az 50 kez aradık, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de sorunumuzla ilgilenen bir yetkili çıktı. İş yerimizin güvenliği için aldığımız sistemin bu kadar uzun süre devre dışı kalması ve firmanın ilgisizliği bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kale Alarm’ın kendi yaptığı müdahaleden sonra devre dışı kalan alarm sistemimizi bir an önce kontrol edip onarımını yapmasını ve sistemin tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Emrah D. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi çağrı merkezimiz ya da mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Ben 5 aydır iletişim kurmaya çalışıyorum firmanız ile iptal için bile muhatap bulamıyorum
