to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Akü Değişim Ücreti
Kale alarmın neredeyse 10 senelik abonesiyim ama bu son talepleri artık beni çok şaşırttı ve uzdu.
Alarm cihazından akü hatası yönünde uyarı aldık, sonrasında çağrı merkezi arayarak 1090+KDV ücreti ile birlikte ücretli şekilde değişeceklerini ilettiler.
Ben aylık ücretlerimi yıllardır zamanında ödememe rağmen akü ücretinin bile benden talep edilmesi kabul edilebilir değil.
Buradaki şikayetimden sonuç alamazsam başka firmaya geçeceğim artık
Sayın Selcen B. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Şikayetimle ertesi gün ilgilendiler. Marka değiştirmeyi düşünüyordum. Yönlendirdikleri anketi doldurdum. Ücretsiz akü değişimi yapacaklar. Teşekkürler
