Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Hizmet Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Teslimi

profile
02 Nisan 09:46
177

Kale Alarm ile yaptığımız anlaşma kapsamında Tekirdağ Çorlu’daki adresimize servis ve montaj hizmeti için başvuruda bulunduk. Ancak servis için yaklaşık 20 gün beklememize rağmen adrese yanlış ürün getirildi ve bu hata yüzünden iki aydır sistemi kullanamıyor, mağduriyet yaşıyoruz.

İki aydır çözüm beklerken en az 6 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattık ve aciliyetini özellikle belirttik. Buna rağmen hâlâ doğru ürün getirilmedi ve montaj tamamlanmadı, süreç sürekli uzatılıyor.

Kale Alarm’dan, hiçbir ek gecikme yaşanmadan, hızlı bir şekilde doğru ürünün getirilmesini ve montajın bir an önce yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

02 Nisan 10:01 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Ümit
Ümit
08 Nisan 07:54

Cevabinizin üzerinden 8 gün geçti ve hala somut hiçbir adim yok. Güvenlik sağlamayı taahhüt eden bir firmanın bu kadar lakayıt, yetersiz ve ilgisiz olması çok ilginç. Yeni abone olacaklar bu sureleri ve hizmet kalitesini gözden geçirsinler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kale Alarm’ın Taşıma Ve Montaj Gecikmesi İş Yerimi Korumasız Bıraktı

profile
Flamingo
27 Ocak 01:00
194

Kale Alarm Kurulumundan Sonra Yaşanan Sürekli Alarm Ve Destek Sorunları

profile
13 Aralık 2025 14:09
390

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz