Yaklaşık 1 Buçuk Aydır Kaira Klima'nın Sorunumu Çözmesini Bekliyorum!

08.07.2024 Tarihinde Daikin'dan aldığım Kaira marka klima kurulumu yapıldı ve kurulum yapıldığı esnada teknisyen klimanın iç ünitesini yere düşürdü. İnsanlık hali diye sesimi çıkarmadım ve montaja devam edildi. Montajdan sonra klima çalıştırılarak denenmedi maalesef. Sonrasında genel cihazı kontrol ettiğimde klima dış ünite papuçları takılmamış, ayağın birisi yamuktu ve sadece dış ünite iki tane akıllı vida ile tutturulmuştu. Klimayı çalıştırmak için elektrikçi çağırdım ve klimanın elektriğini bağlattım, klima çok sesli çalışmaya başladı ve tekrar servisi aradım. Gelen teknisyen bayağı bir kurcaladı ama sorunu çözemedi ve parça değişmesi gerektiğini söyledi. Fakat bu işlemi yaparken klimanın her yeri eğilip büküldü. Bende sıfır aldığım cihazda parça değişimini kabul etmediğimi ve iç ünitenin değiştirilmesi gerektiğini söyledim. Arkadaşlarda hatalarını kabul ederek form yazdılar ve ben tekrar Daikin'ı aradım. Yaklaşık bir buçuk ay geçmesine ve defalarca aramama rağmen maalesef kimse ilgilenmedi. Şikayet kaydı bıraktığım için sadece bir kişi aramıştı. Tekrar dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen neredeyse 1 buçuk ay geçti ve bu süre zarfında defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi. Söyledikleri tek şey şikayetinizi aldık. Aciliyetini bildiriyorum, sonrasında ne arayan var ne soran. Süreç yaklaşık 1 buçuk aydır bu şekilde ilerliyor ve yaz bitti neredeyse. Klimayı sanırım önümüzdeki yaz kullanacağız. Bu durumu anlamak gerçekten mümkün değil. Kaç kez Daikin'ı aradığımı hatırlamıyorum fakat ne arayan ne de soran var.