to read complaints and reviews, or file yours. 
Alanya Kaia Carecesium Otel’e 17-23 Temmuz tarihleri arasında konaklamak için rezervasyon yaptırdık, ancak otelden 20’sinde çıkmak zorunda kaldık. Kat personelinin, odada biten bir şampuanı yenileme talebimize verdiği tepki ve İ*** isimli temizlik görevlisinin üslubu inanılmaz derecede olumsuzdu. Bunun dışında müşteri memnuniyetinden uzak, sadece turistlere öncelik veren bir otel olması, tatilimizin yarıda kalmasına sebep oldu. Otel, yaşanan tüm olumsuzluklar üzerine, girişteki İ***** isimli şahsın olayı örtbas etmeye çalışması ve mağduriyetimize karşı bir özür dilemek yerine 'çıkışınız yapıldı' diyerek ilgisiz davranması, ayrıca otel ücretinin iade edilmemesi beni çok üzdü. İki çocuğumdan biri bebek, bu süreçte psikolojik olarak da çok etkilendim. Her sene otele gideriz, fakat böyle bir yaklaşım ve üslup ile ilk kez karşılaşıyorum. Kat görevlisinin misafirlerle bu şekilde bir diyaloğa girmesi, şampuanı cebime atmışım gibi ima edilmesi ve bunun normal karşılanması bizde büyük bir hayal kırıklığına yol açtı. Ücret iademi istiyorum.
12-16 Temmuz tarihleri arasında Sun Paradise Otel Alanya’da 604 numaralı odada, her şey dahil konseptiyle 4 gün konakladık. Odamızın havluları ve çarşafları lekeli ve kirliydi, temizlik yapılmıyordu. Yemekler her gün aynıydı; hazır ve ucuz köfteler, kızartmalar sürekli olarak çok kirli yağlarda hazı...
1 Ağustos 2025 giriş, 6 Ağustos 2025 çıkış olacak şekilde Antalya Alanya'daki Adin Beac Otel’de 7112 numaralı Flora dubleks odada konakladık. Konaklamamız boyunca hem alt katta hem üst katta tuvaletlerde sürekli gider kokusu vardı. Klozet sapsarıydı ve lavabo kenarları ile duşakabin etrafı kireçliyd...
Antalya Alanya Grand Cortez Resort Hotel'de 5 gün 4 gece için giriş yaptık, 3 aile 6 kişi. Fakat her gün aynı yemekler, yemekler kokuyor, ekşimiş. Hizmet yok, odalarda havlu ve pike yoktu, kendimiz aldık. 2 günde bir plaj havlusu değiştiriyorlar. Her gün salata yemekten içimiz salata oldu. O kadar y...
18-21 Temmuz 2024 tarihleri arasında ailemle birlikte Seven Seas Palmeras Bay Otel Alanya’da konakladık. Maalesef otelden büyük bir hayal kırıklığıyla ayrılıyorum. Yemeklerin kalitesi ve hijyeni çok kötüydü; yemeklerin bazılarında kötü koku vardı ve ben yediğim yemeklerden zehirlendim. Bunun sonucu...
31.08 - 03.09 tarihleri arasında Alanya’daki Relax Beach Hotel’de ailemle konakladık. Otelde kaldığımız süre boyunca yemekler ve hijyenle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Dört gün boyunca sürekli aynı yemekler ısıtılıp tekrar önümüze getirildi, yemeklerin tadı ve görüntüsü son derece kötüydü. Bu neden...
Yorumlar