to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan tarihinde Kai Butik internet sitesi üzerinden bir takım ve bir bluz siparişi verdim, 11 Nisan’da ürünler elime ulaştı. Ancak bluz tamamen yanlış gönderildi, hem model hem de renk olarak sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ayrıca gönderilen bluzun etiketi kesilmiş ve üzerinde etiket dahi yoktu, bu durum da ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.
Siparişi teslim aldığım gün, hem yanlış gelen bluz hem de aldığım takımın farklı rengiyle değişimi için WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım. İlk mesajım okundu ancak sonrasında hiçbir cevap verilmedi. Tekrar tekrar yazmama rağmen günlerdir geri dönüş yapılmıyor, ne iade ne değişim süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. İnternet sitelerinde de iade ve değişime dair herhangi bir bilgilendirme bulunmuyor, müşteriye açık ve net bir süreç sunulmuyor.
340497076 numaralı siparişimdeki yanlış gönderilen bluzun, sipariş verdiğim doğru ürünle değiştirilmesini ve aldığım takımın da istediğim farklı renkle değişimini talep ediyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamamak ve günlerdir cevap alamamak mağduriyetimi artırıyor, iletişim kurularak bu sürecin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
1 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Kai Butik’ten bir adet gömlek ve bir etek–bluz takım sipariş verdim. Ürünler ertesi gün elime hızlıca ulaştı, ancak gelen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Gömleğin beden etiketi kesilmiş durumdaydı, takımın üstü oldukça bol ve rahat olmasına rağmen eteğin fe...
Kai Butik adlı firmadan Instagram üzerinden gördüğüm reklam ile 3 Ocak tarihinde bir etek satın aldım. Ürün elime ulaştığında fotoğraflardaki gibi durmadığını, görseldekiyle ilgisi olmayan bir ürün gönderildiğini fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Firmaya ulaştığımda yalnızca 3 iş günü de...
Kai Butik’ten 23 Mart’ta kapıda ödeme seçeneği ile 1.139,97 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim 174511211 numaralı, kargo takip numarası ise 1001745112118 olarak 24 Mart’ta elime ulaştı. Ancak sipariş verdiğim elbise yerine tamamen başka bir elbise gönderildi ve gelen ürünün bedeni de...
16.03.2026 tarihinde Kai Butik’in kendi sitesi olan kaibutik.com üzerinden sipariş numarası 817538707 ile bir takım sipariş verdim. Ürün yaklaşık 24–25 Mart tarihinde elime ulaştı ancak tarafıma büyük beden gönderildiği için iadeye etmek istedim. İade süreci için firma ile WhatsApp hattı üzerinden ...
15 Mart 2026 tarihinde Kai Butik’in online satış kanalı üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 10 dakika sonra kendilerine yazarak ürünün bayrama kadar yetişip yetişmeyeceğini sordum. Bana ürünün belirtilen tarihe kadar yetişmeyeceği söylendi. Bunun üzerine, siparişt...
Yorumlar