to read complaints and reviews, or file yours.Gömlek Etiketi Kesik, Eteğin Fermuarı Sık Ve Yanıtsız Müşteri Şikayeti
1 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Kai Butik’ten bir adet gömlek ve bir etek–bluz takım sipariş verdim. Ürünler ertesi gün elime hızlıca ulaştı, ancak gelen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Gömleğin beden etiketi kesilmiş durumdaydı, takımın üstü oldukça bol ve rahat olmasına rağmen eteğin fermuarı kapanmayacak kadar dardı, yani takımın parçaları farklı bedenlerde gönderilmiş.
Ürünleri dener denemez firmaya WhatsApp üzerinden yazdım, iki gündür mesajlarım iletilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bugün tekrar yazmama rağmen yine cevap alamadım. Hem bedenlerde bariz bir hata yapılmış olması hem de iletişim kurulamaması nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Ben bu durumda iade sürecine girip eksik yatırılan bir para ya da belirsiz bir bekleyiş yaşamak istemiyorum. Talebim, yanlış gönderilen takımın alınarak tarafıma doğru bedenin gönderilmesi ve sürecin açıklayıcı bir şekilde iletişim kurularak çözülmesidir.
