to read complaints and reviews, or file yours.Kai Butik’ten Yanlış Ve Kullanılmış Kaban Gönderimi, İade Ve Değişim Talebi
Kai Butik’in kendi web sitesi üzerinden 23.10.2026 tarihinde toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişimde özellikle dik yaka bel kuşaklı kaşe kaban istememe rağmen, bu ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Diğer kaşe kaban ise bariz şekilde kullanılmış, üzerinde kıl bulunan ve parfüm kokan bir şekilde, üstelik etiketsiz olarak elime ulaştı. Siparişim ise 24.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Ürünleri aldığım gibi poşetlerine geri koyup iade etmek istedim fakat site üzerinden iade oluşturamıyorum. Mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde ise iade olmadığı, ürünleri geri alamayacakları söylenerek mağdur edildim ve muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 904776446, ödemeyi de kredi kartıyla yaptım.
Siyah, etiketi olmayan ve kullanılmış gelen kaşe kabanın iadesinin alınmasını ve ücretinin kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen kahverengi kaşe kabanın ise değişime alınarak, ilk başta sipariş verdiğim dik yaka bel kuşaklı kaşe kaban ile değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
