Kai Butik Geçersiz Takip Numarası Ve Gönderilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

13 Nisan’da Kai Butik üzerinden bir elbise siparişi verdik. Sipariş sonrasında tarafımıza bir Sürat Kargo takip numarası iletildi ancak kargo firması üzerinden kontrol ettiğimizde böyle bir gönderi kaydı olmadığını öğrendik.

Sipariş verene kadar mesajlarımıza hızlıca dönüş yapılırken, ödeme ve sipariş sonrası ne mesajla ne de arama yoluyla kendilerine ulaşamıyoruz. Bu durum nedeniyle mağdur olduk ve artık bu satıcının yanıltan olmasından şüphe duyuyoruz.

Ödemesini yaptığımız elbisenin gönderilmediğini ve verilen takip numarasının da geçersiz olduğunu dikkate alarak, tarafıma ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.