İkinci El Görünen Yanlış Beden Kaban Gönderildi, İade Talebime Yanıt Gelmedi

Kaibubutik’ten internet üzerinden bordo bir kaban sipariş ettim. Sipariş verirken özellikle s beden seçmeme rağmen elime l beden ürün ulaştı. Ürünün etiketi kesilmişti ve daha önce giyilmiş izlenimi veriyordu, bu nedenle bana ikinci el ürün gönderildiğini düşünüyorum.
Bu kaban için kredi kartımla 1.850 TL ödeme yaptım. İlgili siparişe dair iletişim numarası olarak 5312****92 bilgisi bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili Kaibubutik ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, iade veya değişim talebime cevap alamadım.
Hem yanlış beden hem de kullanılmış durumda ürün gönderilmesi ve üzerine iletişimsiz kalınması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını veya talep ettiğim beden ve sıfır ürünü sorunsuz şekilde temin etmek istiyorum.





