to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim saat 17.50’de Venezia Mega Outlet Kahve Dünyası şubesinden caramel latte ve vanillia latte siparişi verdim. Şurup miktarının az olduğunu fark ettiğimde, çalışanlara daha fazla şurup eklemelerini rica ettim. Ancak çalışanlar, “zaten şurup koyduk” diyerek göz devirdiler ve isteğimi dikkate almadılar. Ayrıca, şurup ekliyormuş gibi yapıp aslında eklemediler. Bu tutumdan dolayı çok rahatsız oldum.
Sipariş numaram 414, fiş numaram ise 0240’tır. Müşteri hizmetlerini aradım ancak kapalıydı, bu nedenle ulaşamadım.
Yaşadığım olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve para iadesi talep ediyorum.
Kahve Dünyası gerek mağazadan gerekse online olarak her zaman ailecek tercih edip ürünlerini aldığımız bir firma. Fakat son zamanlarda (Karadeniz Mah. Eski Edirne Asfaltı Cad. No: 408 f Blok B1 092, 34250 Gaziosmanpaşa/İstanbul ) adresli Kiptaş Venezia şubesinde sürekli olarak kötü deneyimler yaşadı...
5 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Kahve Dünyası şubesinden 79 numaralı siparişim ile ice karamel latte aldım. Her zaman olduğu gibi, içeceğin içinde neredeyse hiç karamel şurubu yoktu ve içecek oldukça acıydı. Ekstra karamel şurubu için her seferinde 40 TL fazla ücret ödememe rağmen, şurup e...
16 Kasım'da Korupark Kahve Dünyası'ndan fındık aromalı filtre kahve ve sütlü, nane şuruplu filtre kahve siparişi verdik. Kahve yapmayı bilmeyen çalışanlar tarafından yarım saatten fazla bekletildik. Şurubu nereye koyacağını da müşteriye sorduktan sonra, sütsüz ve şurupsuz, French press'te son dakika...
Venezia AVM Kahve Dünyası'na yakınımda başka yüzlerce alternatifim olmasına rağmen sırf fıstıklı latte içmek için yolumu değiştirip, benzin yakıp, zaman harcayıp gittim, ancak kalmadığını söylediler. Üstelik gittiğim gün pazartesiydi, Perşembe günü geleceğini söylediler. Hatta arkadaşım başka bir ye...
Bugün Ataşehir Metropol AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde soğuk gofrik latte siparişi verdim. Siparişimde içeceğin üzerinde fıstık yoktu. Sorduğumda ise çalışanlar isteksiz bir şekilde, ilgisizce fıstık eklediler. Çalışanların tavırları oldukça soğuk ve ilgisizdi; sorularıma cevap vermediler ve kendi...
Yorumlar