to read complaints and reviews, or file yours.Son Tüketim Tarihi Henüz Geçmemiş Olmasına Rağmen Bayat Çikolata, İade Talebi
18 Ocak 2026 tarihinde Burdur’da A101 üzerinden online sipariş vererek Kahve Dünyası markalı bir çikolata satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 13.02.2026 olmasına rağmen hem tadı hem de görünümü bayat ve bozulmuş gibiydi, bu nedenle gönül rahatlığıyla tüketemedim.
Durumu marketteki çalışanlara ilettiğimizde, mağazada değişim veya iade yapamayacaklarını, şikayet hattını aramamız gerektiğini söylediler ve bu noktada herhangi bir çözüm sunulmadı. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu halde olması, hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Yaşamış olduğum bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu çikolatanın bedelinin tarafıma iade edilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
