to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası'ndan 10 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 10440772174). Ancak sadece 1 adet ürün gönderildi ve onun da iadesi istendi. Gönderilen ürünü iade ettim. Kalan 9 ürün için toplamda 985,50 TL ücret iadesi yapıldı, fakat 1 ürün sistemde hâlâ teslim edilmiş görünüyor ve bu ürünün ücret iadesi yapılmadı.
Sorunun çözümü için hem Trendyol hem de Kahve Dünyası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Trendyol önce beklememi, ardından kayıt açtığını belirtti; ancak ilk başta talep bölümünde kayıt görünmüyordu. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde kayıt açıldı. Kahve Dünyası müşteri temsilcisi ise ürünleri tedarik edemeyeceklerini belirterek iade talep etti.
Sipariş teslimatı İstanbul Arnavutköy ilçesindeki adresime yapılacaktı. Ödemeyi kredi kartı ile 1095 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 985,50 TL iade edildi, kalan tutar hâlâ tarafıma ödenmedi. Siparişim Trendyol sözleşmesine tabi.
Eksik kalan 1 ürünün ücretinin de iade edilmesini ve Kahve Dünyası tarafından bir özür ve telafi bekliyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından çeşitli ürünler satın aldım. Sipariş numaram: 10515487082. Almış olduğum ürünler arasında sütlü lokum da bulunuyordu. Ürünü satın aldığım anda stokta görünüyordu ve siparişimi sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak 25 Eylül 2025 tarih...
1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası'ndan 4 paket (toplam 1 kilogram) filtre kahve siparişi verdim. Siparişim Adana adresime teslim edildi. Ancak gönderilen tüm paketlerin son kullanma tarihinin sadece 1 ay kalmış olduğunu gördüm. Üstelik ürün açıklamasında veya faturada, kısa son ...
Kahve Dünyası'ndan 18.02 tarihinde kahve siparişi verdim. Çekirdekli olarak gelmesi sebebiyle iade ettim ve öğütülmüş olarak sipariş ettim. Kargo firmasından aldığım bilgiye göre teslim edilmiş, hâlâ ücret yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bana iadeyi görüntülediğini, bankaya bağlı olarak iadeni...
Kahve Dünyası’ndan Trendyol üzerinden 10386176117 numaralı siparişimle toplamda yaklaşık 570 TL tutarında normal fındık kreması ve çıtır föyetenli fındık kreması aldım. Ürünler elime ulaştığında son kullanma tarihlerinin 12.08.2025’te bitecek şekilde çok yakın olduğunu gördüm. Özellikle toplu alım y...
Yorumlar