Siparişim Kargoya Verilmedi, Mağazaya Ve Desteğe Ulaşamıyorum

30.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Kahve Dünyası mağazasından kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: 209692445536). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Tahmini kargo süreleri siparişten sonra 2 gün olarak gösteriyor. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağazaya ulaşmak için N11 destek hattıyla iletişime geçtim, fakat onlar da Kahve Dünyası’na ulaşamadıklarını belirttiler (2 defa) ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağazaya soru sor kısmımdan yazdım 4 gün sonra lütfedip sipariş no istediler. N11 destek hattı bile ulaşamadığı mağazanın kurumsallığını gözden geçirmesi gerekir.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.